CTS Eventim will die Servicegebühr für selbst ausgedruckte Onlinetickets dauerhaft abschaffen, wie Konzernchef Klaus-Peter Schulenberg gegenüber dem Wirtschaftsmagazin „Capital“ erklärte. In Reaktion auf die Bestätigung des Verbots der Übernahme von Four Artists kritisierte er das deutsche Kartellrecht als „verfehlt“.